Доставили рамку для магнитолы с Kaspi.kz за 1.5 недели и дешевле, чем в России

Текст написан «Покупай Везде!» на основе обратной связи от клиента

 

Сервис «Покупай Везде!» помогает пользователям из России приобретать и доставлять товары из любых зарубежных интернет-магазинов и маркетплейсов. Сегодня расскажем историю Дениса из Белгородской области, которому нужна была рамка для магнитолы — простая, казалось бы, деталь, но в России найти ее оказалось невозможно. Он заказал ее на казахстанском маркетплейсе Kaspi.kz через наш сервис и получил всего за 1.5 недели, да еще и дешевле, чем мог бы купить в РФ. В итоге — доволен и рекомендует сотрудничество.

Вызов: простая деталь, которую не найти в России

Денис решил обновить магнитолу в машине и столкнулся с неожиданной проблемой: для установки нужна была переходная рамка определенной модели. Казалось бы, мелочь, но в российских магазинах и на маркетплейсах ее не оказалось.

«Рамка для магнитолы — вроде бы простая вещь, но найти ее в России было невозможно. Пересмотрел несколько площадок, спросил в тематических группах — никто не мог помочь. Продавцы говорили, что такой модели у них нет и не будет», — рассказывает Денис.

Денис начал искать за рубежом и нашел нужную рамку на казахстанском маркетплейсе Kaspi.kz. Kaspi.kz — это не просто магазин, а целая экосистема: маркетплейс, банк и платежная система в одном приложении, которой пользуются миллионы казахстанцев. В ассортименте Kaspi часто можно найти товары, которых нет в других странах.

«Нашел рамку на Kaspi.kz, цена приятная, продавец с хорошим рейтингом. Но тут же понял, что сам я ее купить не смогу. Во-первых, оплата с российской карты не проходит: Kaspi.kz ориентирован на местные платежные инструменты — Kaspi Gold, Kaspi QR, которые для покупателя из РФ недоступны . Во-вторых, продавцы на Kaspi отправляют товары в основном по Казахстану, в Россию — нет. В общем, тупик».

Денис начал искать сервис-посредник, который работает с Казахстаном и Kaspi.kz. Нашел «Покупай Везде!».

«Честно говоря, сначала сомневался. Но прочитал отзывы, увидел, что ребята действительно помогают с заказами из Казахстана. Написал — и мне сразу ответили: «Да, работаем с Kaspi.kz постоянно, присылайте ссылку». И это был первый шаг к успеху», — вспоминает Денис.

Решение: «Покупай Везде!» — расчет, выкуп и быстрая доставка

Денис связался с нашим менеджером и прислал ссылку на рамку с Kaspi.kz.

«Скинул ссылку на товар, менеджер проверил наличие, уточнил, что продавец хороший. Быстро сделали расчет в рублях. Стоимость, по сравнению с тем, что я искал в России, оказалась выгоднее! Даже с учетом комиссии и доставки вышло дешевле, чем я готов был заплатить у нас, если бы нашел», — делится Денис.

Мы оплатили заказ с нашего местного счета в Казахстане. Так как мы работаем с Казахстаном и у нас есть локальные платежные инструменты, мы можем оплачивать заказы напрямую. Продавец на Kaspi.kz отправил рамку на наш склад в Казахстане.

Что было сделано шаг за шагом:

  1. Получение заявки. Денис прислал ссылку на рамку с Kaspi.kz.
  2. Проверка товара. Менеджер связался с продавцом, подтвердил наличие, параметры и состояние рамки.
  3. Расчет. Мы пересчитали стоимость в рублях, добавили комиссию сервиса и стоимость доставки до Белгородской области.
  4. Оплата. Денис перевел рубли через СБП.
  5. Выкуп в Казахстане. Наша команда оплатила рамку продавцу с местного счета. Мы используем Kaspi Pay для оплаты товаров на Kaspi.kz, так как это основной способ совершения платежей на платформе.
  6. Доставка на наш склад. Продавец отправил рамку на наш склад в Казахстане.
  7. Проверка и переупаковка. Сотрудники проверили рамку на целостность и профессионально упаковали для пересылки в РФ.
  8. Отправка в Россию. Посылку отправили через СДЭК в Белгородскую область.

На всех этапах Денис получал статусы в Телеграме и мог отслеживать посылку по трек-номеру.

Примеры обработки запросов на оплату и доставку зарубежных покупок

Процесс: 1.5 недели до Белгородской области

Денис получил заказ очень быстро, учитывая международную доставку.

«С учетом заказа организацией самого товара и доставки СДЭКом времени ушло +- 1.5 недели до Белгородской области, — с удовлетворением говорит Денис. — Я думал, будет месяц, а тут полторы недели. СДЭКом пришло — упаковано качественно, ничего не болталось. Посылка дошла в целости и сохранности».

Рамка оказалась именно того качества, на которое он рассчитывал.

«Сама рамка хорошего качества, — подтверждает Денис. — Материал плотный, все отверстия точно совпали. Установилась как родная. В общем, лучше, чем я мог ожидать».

Результат: «доволен, рекомендую, буду заказывать снова»

Денис сэкономил деньги и время, а главное — получил то, что не мог найти в России.

«По деньгам с учетом доставки вышло дешевле, чем в России купил бы, — сравнивает Денис. — Причем в России я бы, скорее всего, вообще не нашел эту модель. В общем, всем остался доволен. Рекомендую к сотрудничеству ;)»

Он уже планирует новые заказы с Kaspi.kz через наш сервис.

«Теперь знаю, что из Казахстана можно привозить не только продукты, но и запчасти, электронику. Буду иметь в виду на будущее, если понадобится еще что-то специфическое», — говорит Денис.

У «Покупай Везде!» множество положительных отзывов на Яндексе, которые также подтверждают надежность сервиса

Возможности сервиса «Покупай Везде!», раскрытые в этом кейсе

Потребность / Проблема клиента

Возможность сервиса

Как это реализовано в кейсе

Рамка для магнитолы недоступна в РФ

Выкуп на Kaspi.kz — крупнейшем маркетплейсе Казахстана 

Заказ рамки с Kaspi.kz

Оплата с российских карт невозможна на Kaspi.kz

Оплата с наших местных счетов в Казахстане

Клиент перевел рубли, мы оплатили через Kaspi Pay 

Продавец не отправляет в РФ

Свой склад в Казахстане и доставка СДЭКом в РФ

Товар доставлен на наш склад в КЗ, затем — в Россию 

Товар дешевле в Казахстане

Доступ к ценам EAEU, выгодный курс

Клиент сэкономил деньги

Страх, что товар повредится при пересылке

Проверка на складе и профессиональная упаковка

Рамка дошла в целости, упаковка качественная

Хочется быстрее получить товар

Оперативная логистика (Казахстан — Россия)

Всего 1.5 недели до Белгородской области

Формирование доверия

Качественный сервис и прозрачность

Клиент рекомендует и планирует новые заказы

Мы решаем проблемы с поиском и доставкой даже таких, казалось бы, простых вещей, как рамка для магнитолы. Казахстан, благодаря своему членству в ЕАЭС, становится удобным соседом для покупок, которые по разным причинам недоступны в России. А Kaspi.kz — это огромный рынок, где можно найти практически все.

Мы помогаем российским покупателям получить доступ к этому рынку: берем на себя оплату, прием товара в Казахстане и быструю доставку СДЭКом в любой регион РФ. При этом выгода часто оказывается двойной: и цена ниже, и доставка быстрее.

Нужен товар, который есть только в Казахстане? Пришлите нам ссылку на Kaspi.kz или любой другой казахстанский сайт. Мы все рассчитаем, оплатим, примем и доставим в лучшем виде. Денис остался доволен и рекомендует нас к сотрудничеству.

Поможем сделать заказ в любом западном магазине и привезем товар в Россию

Если что-то пойдет не так, то вернем деньги в полном объеме!

Подробнее